關(guān)于規(guī)范工程部現(xiàn)場實施人員行為的通知（試行）
為了加強工程部現(xiàn)場實施工作，提高工作質(zhì)量，提升客戶滿意度，公司強調(diào)一下幾點行為規(guī)范，要求大家在未來的工作中能夠做到：
一．目標明確。
每一個項目必須有一個總體目標，總體目標格式為“XX年XX月XX日，完成系統(tǒng)的驗收，客戶滿意度達90%！”
所有的子目標均為總體目標負責。
所有的工程師在任何時候均有子目標。
所有的工作細節(jié)需要圍繞工作目標來執(zhí)行；
對于工作目標不明確或近期無工作任務(wù)者，需向上級主管以郵件形式咨詢請示；上級主管接到郵件后，需在兩日內(nèi)給予回復。
二．計劃明確。
所有目標要對應(yīng)工作計劃；總體目標對應(yīng)總體計劃，子目標對應(yīng)子計劃；計劃由目標接收人制定，并形成紙質(zhì)文檔自我歸總，并提交一份給相應(yīng)主管；子目標按周定制，總體目標按項目定制。
三．記錄完整
關(guān)于技術(shù)服務(wù)跟蹤單，所有的工作細節(jié)均需要匯總為技術(shù)服務(wù)跟蹤單；工作細節(jié)具體內(nèi)容見下表。
工作類型 客戶提交簽字 客戶確認簽字
程序BUG修改類 不做需要 必要
程序需求修改類 必須 必須
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